Monitoring bedeutet, Anfrage-Metadaten zu verarbeiten — mitunter auch personenbezogene Daten. HyperMonitors läuft auf selbst betriebener Infrastruktur in der Schweiz, der die EU ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt, und du wählst, welche Regionen deine Monitore prüfen.
Schweizer Infrastruktur, selbst betrieben
Datenbank, Authentifizierung und Mailserver laufen auf Servern, die wir in der Schweiz selbst betreiben — nicht auf einer fremden Plattform. Für die Schweiz liegt ein EU-Angemessenheitsbeschluss vor, Übermittlungen aus dem EWR brauchen daher keine zusätzlichen Garantien.
Dokumentierte Unterauftragsverarbeiter Jeder Dienstleister, der deine Daten berührt, steht mit Zweck und Umfang in unserer Datenschutzerklärung — Stripe für die Abrechnung, LabsMobile für SMS und die Alarm-Kanäle, die du selbst einrichtest. Nichts versteckt sich im Anhang.
Wir speichern Check-Ergebnisse, Antwortzeiten und Statuscodes — keine Antwort-Inhalte. Die Aufbewahrung richtet sich nach deinem Tarif, und du kannst eine Organisation samt Daten jederzeit löschen.
Deine Daten bleiben portabel Monitore, Checks und Incidents lassen sich jederzeit per REST-API oder als CSV exportieren, eine Organisation jederzeit vollständig löschen. Keine Exportgebühr, keine Aufbewahrungssperre, kein Vertriebsgespräch zum Kündigen.
Prüfstandorte sind Zürich, New York und Singapur; du entscheidest je Monitor, welche davon prüfen — auf Wunsch ausschließlich Zürich. Eine Prüfstelle erhält nur die Ziel-URL bzw. den Host.
Öffentliche Statusseiten, eine offene REST-API und dokumentierter Umgang mit Daten — nichts davon verstecken wir hinter einem Vertriebsgespräch.
Ehrlich zum Thema Compliance
DSGVO-Konformität ergibt sich daraus, wie du arbeitest — kein Anbieter kann sie dir per Siegel verleihen. Wir liefern selbst betriebene Schweizer Infrastruktur unter EU-Angemessenheitsbeschluss, öffentlich dokumentierte Unterauftragsverarbeiter, Datenminimierung sowie Export und Löschung auf Wunsch — also die Bausteine für dein eigenes Verarbeitungsverzeichnis. Einen unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag bieten wir derzeit nicht an; wenn dein Einkauf das verlangt, sprich vor dem Kauf mit uns.