Support

Wir helfen gern

Fragen zu Monitoren, Alarmierung, Abrechnung oder der API — wähle einfach den passenden Kanal. Jede Nachricht wird von den Leuten gelesen, die HyperMonitors bauen.

E-Mail-Support

Der direkte Draht für alles: technische Fragen, Abrechnung, Feature-Wünsche oder Probleme mit deinem Konto. Kein Ticket-Portal, keine Bots.

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In-App-Support

Angemeldete Kunden können Anfragen direkt aus dem Dashboard senden — mit deinem Konto-Kontext, sodass klar ist, um welche Organisation oder welchen Monitor es geht.

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Dokumentation

Anleitungen zu Monitoren, Benachrichtigungskanälen, Statusseiten und der REST-API — inklusive der Verbindung von HyperMonitors mit ChatGPT und Claude.

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Was du erwarten kannst

Wir antworten auf jede Nachricht, in der Regel innerhalb eines Werktags (MEZ). Nenne am besten gleich den betroffenen Monitor oder die Statusseite — dann reicht meist eine Runde.