Datenschutzerklärung

Kontodaten. Bei der Registrierung speichern wir deine E-Mail-Adresse und ein sicher gehashtes Passwort in unserem selbst gehosteten Authentifizierungssystem (Supabase Auth, auf unseren eigenen Servern — nicht die gehostete Supabase-Plattform). Wenn du zu einer Organisation gehörst, speichern wir deine Mitgliedschaft und Rolle.

Monitor-Konfiguration. Die Endpunkte, Hostnamen, Ports, Anfrageeinstellungen, Intervalle und Statusseiten-Inhalte, die du zur Überwachung anlegst.

Prüfergebnisse. Das Ergebnis jeder Prüfung deiner Monitore — Zeitstempel, Antwortzeiten, Statuscodes und Fehlerdetails — die deine Dashboards und Statusseiten speisen.

Konfiguration der Benachrichtigungskanäle. Die Ziele, über die du benachrichtigt werden möchtest, einschließlich E-Mail-Adressen, Telefonnummern (für SMS-Warnungen) und Webhook-URLs oder Tokens für Telegram, Slack und Discord.

Abrechnungsdaten. Wenn du einen kostenpflichtigen Tarif abonnierst, wird die Zahlung über Stripe abgewickelt. Wir speichern deine Stripe-Kunden- und Abonnement-Kennungen sowie die Tarifstufe; vollständige Kartennummern sehen oder speichern wir niemals.

Wir verwenden ausschließlich First-Party-Cookies: um dich angemeldet zu halten und die Anwendung abzusichern, um Anzeigeeinstellungen wie Sprache und Währung zu speichern und — wenn du über einen Empfehlungslink kommst — um den Empfehlungscode zu erfassen, damit die Empfehlung bei deiner Registrierung zugeordnet werden kann. Dieses Empfehlungs-Cookie speichert ausschließlich den Empfehlungscode, läuft nach 90 Tagen ab und wird nach dem Anlegen deines Kontos gelöscht. Unsere Reichweitenmessung läuft auf einer eigenen, selbst gehosteten Umami-Instanz; sie setzt überhaupt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten, es gibt daher nichts einzuwilligen. Wir setzen keine Cookies für Werbung und kein seitenübergreifendes Tracking.

Alle diese Cookies sind First-Party-Cookies; keines dient der Werbung oder verfolgt dich über andere Websites hinweg. Deshalb zeigen wir kein Cookie-Banner. Du kannst sie jederzeit in deinen Browsereinstellungen löschen oder blockieren — ohne das Anmelde-Cookie ist kein Login möglich, bei den übrigen vergessen wir lediglich die jeweilige Einstellung.

Wir betreiben unsere Infrastruktur so weit wie möglich selbst: Datenbank, Authentifizierung und Mailserver laufen auf eigenen Servern, deine Konto- und Monitoring-Daten liegen also nicht bei einer Drittanbieter-Plattform. Die folgenden Auftragsverarbeiter sind die Ausnahmen, und Daten erreichen sie nur für die jeweils genannte Funktion:

• Stripe — Abonnementabrechnung und Zahlungsabwicklung, nur bei einem kostenpflichtigen Plan. Kartendaten gibst du direkt bei Stripe ein; sie erreichen unsere Server nie.
• LabsMobile — Zustellung von SMS-Warnungen, nur wenn du einen SMS-Kanal einrichtest. Übermittelt werden die Zielrufnummer und der Warntext.
• Telegram, Slack, Discord, Microsoft Teams, PagerDuty und von dir eingerichtete eigene Webhook-Endpunkte — Warnzustellung, nur für die Kanäle, die du selbst einrichtest. Sie erhalten den Warninhalt, einschliesslich Monitor-Name und geprüfter URL bzw. Host.
• Vercel — Hosting dieser Website. Wenn du eine eigene Domain auf eine Statusseite richtest, wird der Domainname dort hinterlegt, damit das Zertifikat ausgestellt werden kann.
• Sentry — Fehler-Monitoring. Diagnosedaten können beiläufig eine E-Mail-Adresse oder einen Hostnamen enthalten, wenn diese in einem Fehler vorkommen. Sampling ist deaktiviert; wir senden keine Analyse- oder Sitzungsaufzeichnungen.

Datenbank-, Authentifizierungs- und Anwendungsserver stehen in der Schweiz. Die Monitoring-Probes laufen in Zürich (Schweiz), New York (USA) und Singapur, und du wählst selbst, welche davon deine Monitore prüfen — eine Probe erhält nur die Ziel-URL bzw. den Host und liefert das Ergebnis zurück; darüber hinaus verarbeitet sie keine personenbezogenen Daten. Soweit ein oben genannter Auftragsverarbeiter ausserhalb der Schweiz oder des EWR tätig ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa der EU-Standardvertragsklauseln.

Prüfprotokolle werden je nach Tarifstufe aufbewahrt: 30 Tage im kostenlosen Tarif, 90 Tage, 365 Tage oder 730 Tage in höheren Tarifen. Ältere Prüfprotokolle werden automatisch gelöscht. Konto-, Monitor- und Abrechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dein Konto aktiv ist, und für einen kurzen Zeitraum danach, soweit dies für rechtliche und buchhalterische Pflichten erforderlich ist.

Du kannst HyperMonitors mit KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude verbinden. Die Verbindung erfolgt ausdrücklich: Dir wird angezeigt, welche App den Zugriff anfragt, und du musst zustimmen. Eine verbundene App handelt in deinem Namen — sie kann deine Monitore, Verfügbarkeit, Prüfhistorie, Vorfälle, Alarmkanäle und Tarifnutzung lesen und diese standardmäßig auch anlegen, ändern, pausieren und abschließen. Dein Passwort und deine API-Schlüssel sieht sie nie. Du kannst alle verbundenen Apps jederzeit in den Einstellungen auf Lesezugriff beschränken. Was eine App liest, verarbeitet anschließend der jeweilige Anbieter nach dessen eigener Datenschutzerklärung, nicht nach unserer — verbinde daher nur Assistenten, denen du deine Monitoring-Daten anvertraust. Du kannst eine App jederzeit trennen; der Zugriff wird sofort widerrufen.

Nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit es auf dich anwendbar ist, der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Export und Löschung deiner personenbezogenen Daten sowie das Recht, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen. Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen; die Kontolöschung entfernt deine Monitore, Prüfprotokolle und Benachrichtigungskonfiguration. Um eine Kopie deiner Daten anzufordern oder ein anderes Recht auszuüben, kontaktiere uns unter der unten stehenden Adresse. Du kannst dich außerdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wenn du dich in der EU befindest, bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter privacy@hypermonitors.com.